ご相談の流れ

 当店でのご相談の流れはだいたい以下のようになっています。また、ご来店前にお聞きになりたいことなどがございましたらお気軽にお問合せ下さい。

1、ご予約

・ゆっくりとご相談にお時間を取られたい場合は、予めご予約の上、ご来店されることをお勧めします。

・ご予約無しでご来店いただくことも大丈夫ですが、先にご相談中のお客様やご予約のお客がいらっしゃる場合は、お待ちいただく事になりますので、予めご了承下さい。

 

2、ご来店

・ご相談コーナーにお座りいただいて、お客様のご相談をじっくりとお伺いさせていただきます。

 

3、ご相談カードの記入

・ご相談のお客様には、お客様のお名前、ご住所、主訴や体質などを記録させていただく相談カードを作成させていただいております。

・相談カードに記入させていただいた個人情報については、ご相談、DM(ご了解いただいたお客様のみ)以外の目的以外には使用致しません。

 

4、カウンセリング

・お客様のご相談内容をじっくりとお聞きし、漢方相談に必要なお客様の体質、大便の状態、睡眠、女性においては生理の状態、日頃の生活環境、食事、運動などについてできるだけ詳しくお伺いさせていだだきます。

 

5、カウンセリング内容のご説明&アドバイス

・カウンセリング結果に基づき、お客様の現在のご病気や辛い症状について、中医学から診たご説明をさせていただきます。

・漢方以外にも日頃の養生法や運動、食事についてもご説明致します。

 

6、お勧めする漢方薬や健康食品のご提案

・カウンセリング結果により、お客様に今最も必要な漢方薬や健康食品などをお勧めさせていただきます。

・お勧めする漢方薬や健康食品のご説明をさせていただきます。

・お値段についてもご説明致します。ご予算に合わせることも可能ですので、ご遠慮なくご予算がある場合はお申し出下さい。

 

7、お薬の調合

・1日分からご要望に合わせて調合することができます。

・漢方薬の調合には5分から10分ほどお待ちいただくこともございます。

 

8、お会計

・クレジットカードのご利用も可能です。

・漢方薬や特定の商品に特典が付くポイントカードをご紹介しております。

・ダイレクトメール郵送の可否の確認をさせていただきます。

 

9、次回のご予約

・継続してご相談が必要なお客様には、お薬が無くなる頃にご来店いただてお薬の効果やお体の調子をお伺いさせていただきますので、次回のご予約をお願いしております。

 

10、アンケートの記入

・簡単なアンケートのご記入をお願いしております。

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